Starbucks, Gazze krizi nedeniyle boykot ve dava ile karşı karşıya

ABD’li kahve devi Starbucks, İsrail’in Gazze’ye yönelik saldırılarına tepki gösteren tüketiciler ve çalışanlar tarafından boykot ediliyor. Şirket, Filistin yanlısı bir sendikaya dava açtı ve satışlarında düşüş yaşadı.

Starbucks Üst Yöneticisi Laxman Narasimhan, geçtiğimiz günlerde çalışanlara gönderdiği bir mektupta, şirketin İsrail’in Gazze’ye yönelik savaşı sırasındaki eylemleri nedeniyle protesto edildiğini ve bunun şirketin değerlerine zarar verdiğini söyledi.

Narasimhan, “Bu kadar çok şey için minnettar olmakla birlikte, içinde yaşadığımız dünyanın durumu konusunda endişeliyim. Pek çok yerde çatışmalar var. Masumlara karşı şiddet, nefret ve silah haline getirilmiş söylem ve yalanlar ortaya çıktı, bunların hepsini kınıyoruz” diye yazdı.

Narasimhan, şirketin duruşunun net olduğunu ve insanlığın yanında olduğunu belirtti. Ayrıca, şirketin birçok mağazasında vandalizm olaylarının yaşandığını ve şirketin çalışanlarının ve müşterilerinin güvenliğini sağlamak için yerel yetkililerle birlikte çalıştığını ifade etti.

Starbucks, Ekim ayında ABD’deki yaklaşık 360 mağazasında binlerce baristayı temsil eden Starbucks Workers United adlı sendikaya, sendikanın sosyal medyada Filistin’i destekleyen bir paylaşım yapması nedeniyle dava açmıştı.

Şirket, söz konusu paylaşımın sendikanın “Hamas tarafından uygulanan şiddete verdiği desteği” “yansıttığını” öne sürmüş ve sendika tarafından dile getirilen görüşlere kesinlikle katılmadığını açıklamıştı.

Ancak bu hamle, şirketi Filistin yanlısı boykotların hedefi haline getirdi. Dünyanın birçok yerinde tüketiciler, Starbucks’ın ürünlerini almamaya ve mağazalarını protesto etmeye başladı. Bazı Arap ülkelerinde de boykot kampanyaları düzenlendi.

SATIŞLARI DÜŞTÜĞÜ AÇIKLANIYOR

Starbucks’ın boykotlar nedeniyle satışlarında ciddi bir düşüş yaşadığı belirtiliyor. Şirketin bir sonraki üç aylık satış raporu Şubat ayına kadar açıklanmayacak, ancak Aralık ayı başında yayınlanan bir raporda JP Morgan analisti John Ivankoe, Starbucks’ın ilk mali çeyreği için ABD satış tahminini düşürmüş ve tatil satışlarının sonbaharda yapılan promosyonlara kıyasla daha yavaş olduğunu belirtmişti. Bu haber üzerine Starbucks’ın hisse fiyatı düştü.

Starbucks, müşteri kaybını önlemek için indirim kampanyası başlattı. Ancak bu da boykotçuları tatmin etmedi. Kasım ayı ortasında şirket davasını yeniden açtı. Bu kez, işçilerin Orta Doğu’daki savaş ve diğer siyasi konulardaki görüşlerini ifade etme haklarına saygı duyduğunu belirten bir dil kullandı ve davanın işçilerin güvenliğini ve Starbucks’ın itibarını korumakla ilgili olduğunu söyledi.

Ancak Starbucks’ın Gazze halkına daha fazla destek vermesi gerektiğine inanan boykotçular, şirketi boykot etmeye devam ediyor. X’te yayınlanan videolar Londra, Avustralya, Dubai ve başka yerlerde protestoları ve boş mağazaları gösteriyor.

Starbucks, İsrail’in Gazze’ye yönelik savaşında şirketlerin tavır almasını isteyen tüketicilerin baskısı altında kalan ve hatta bazıları Arap ülkelerinde boykot kampanyalarıyla karşı karşıya kalan birçok Batılı marka arasında yer alıyor.

Starbucks, Gazze krizi nedeniyle boykot ve dava ile karşı karşıya kalan bir kahve devi olarak tarihinin en zorlu dönemlerinden birini yaşıyor. Şirket, hem çalışanlarının hem de müşterilerinin güvenini kazanmak için ne yapacağı merak ediliyor.